Política de privacitat

Última actualització: 26 de setembre de 2026.

1. Responsable del tractament

El responsable de les dades personals tractades a través de tonrimbau.com és Terres RF, SL, NIF B26647032, amb domicili al carrer Unió, 9, 08735 Vilobí del Penedès, Barcelona, Espanya. Per a consultes sobre privacitat i per exercir els vostres drets, escriviu a tonrimbau@tonrimbau.com o al domicili indicat.

2. Dades, finalitats i bases jurídiques

Consultes: tractem el nom, el correu electrònic, el telèfon i el contingut que ens faciliteu per respondre i gestionar la sol·licitud. Per a consultes sobre una compra o servei, la base és l’aplicació de mesures precontractuals a petició vostra o l’execució del contracte. Per a altres consultes, és el nostre interès legítim a atendre les comunicacions adreçades a l’empresa. Us hi podeu oposar quan correspongui. Eviteu incloure informació sensible innecessària.

Compres i atenció al client: utilitzem les dades identificatives i de contacte, les adreces de facturació i lliurament, els productes adquirits i l’estat del pagament per gestionar la comanda, el lliurament, les devolucions i les incidències. La base és l’execució del contracte. La facturació i les obligacions fiscals i comptables es basen en obligacions legals. Els camps obligatoris són necessaris per tramitar la compra; sense aquestes dades pot ser que no la puguem atendre.

Pagaments: el pagament amb targeta es tramita mitjançant Redsys i les entitats financeres que hi intervenen. La botiga utilitza el resultat del pagament per gestionar la comanda. No envieu números complets de targeta ni codis de seguretat per correu o mitjançant el formulari de contacte.

Funcionament i seguretat: les dades tècniques de connexió, com l’adreça IP i els registres d’accés o d’error, es poden tractar per prestar el servei, detectar incidències i protegir el lloc. La base és el nostre interès legítim a mantenir la seguretat i la continuïtat del servei, respectant els drets de les persones.

Analítica: el lloc incorpora Google Analytics per conèixer l’ús de la web, com les pàgines visitades, les interaccions i la informació del dispositiu i del navegador. Les galetes i les tecnologies analítiques no necessàries requereixen consentiment previ. Navegar o acceptar aquesta política no constitueix aquest consentiment. Rebutjar-les no ha d’impedir comprar.

3. Comunicacions comercials

Comprar o enviar una consulta no implica acceptar qualsevol comunicació comercial. La publicitat i els recordatoris de compres no finalitzades requereixen una base jurídica vàlida i el compliment de les regles de comunicacions electròniques. Podeu demanar la baixa a tonrimbau@tonrimbau.com o mitjançant el mecanisme de baixa de cada missatge. Aquesta política per si sola no obté consentiment publicitari.

4. Destinataris i transferències

Les dades necessàries per lliurar la comanda es comuniquen a Cargo Wine SL. En el pagament intervenen Redsys i les entitats financeres corresponents. Poden accedir a dades, en la mesura necessària, proveïdors d’allotjament web, manteniment informàtic, correu electrònic i assessoria fiscal o comptable. Es comunicaran dades a autoritats quan hi hagi una obligació legal.

Google intervé en l’analítica i el seu ús pot implicar tractament fora de l’Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. Google informa de la seva adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE–EUA i de l’ús de clàusules contractuals tipus per a les transferències que ho requereixin. Consulteu els marcs de transferència de Google. Podeu demanar al responsable informació sobre les garanties aplicables a les vostres dades.

5. Conservació

Les consultes es conserven mentre siguin necessàries per atendre la sol·licitud i, quan correspongui, durant el termini necessari per atendre responsabilitats. Les comandes es conserven durant la relació contractual i els terminis legals aplicables a reclamacions i obligacions fiscals i comptables; després, se suprimeixen o queden bloquejades quan legalment correspongui.

Les dades tractades amb consentiment s’han de deixar d’utilitzar per a aquella finalitat quan es retiri, sens perjudici de conservar la prova del consentiment o de la baixa quan sigui necessari per acreditar obligacions. Els registres tècnics i les dades analítiques s’han de limitar al temps necessari per a la seva finalitat. Aquests criteris no impliquen un esborrament automàtic immediat de totes les dades.

6. Drets

Podeu sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, quan correspongui. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament anterior.

Escriviu a tonrimbau@tonrimbau.com indicant la sol·licitud i les dades necessàries per localitzar la vostra informació. Només es demanarà identificació addicional proporcionada si hi ha dubtes raonables. Es respondrà en els terminis del RGPD, generalment un mes; qualsevol ampliació legal es comunicarà amb els motius corresponents.

Podeu reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, sense necessitat de reclamar abans a l’empresa.

7. Menors i canvis

La compra de begudes alcohòliques està reservada a majors de 18 anys. Si considereu que un menor ens ha facilitat dades indegudament, comuniqueu-ho al correu de contacte.

Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis en els tractaments o la normativa. Publicar una actualització no autoritza noves finalitats que requereixin consentiment.